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Design Thinking
in der Webentwicklung
Was ist Design Thinking und warum sollten Sie diesen Ansatz als Unternehmen in ihrer Kommunikation einsetzen? Wir klären auf.
Design Thinking als Wachstumschance
Design Thinking ist eine Methode, die es Unternehmen ermöglicht, Ideen und Innovationen zu entwickeln, die auf den Bedürfnissen ihrer Kunden basieren. In der Webentwicklung kann Design Thinking dazu beitragen, Websites und Anwendungen zu erstellen, die eine positive Benutzererfahrung bieten und gleichzeitig die Geschäftsziele des Unternehmens unterstützen. Der Design Thinking Prozess besteht aus mehreren Phasen wie beispielsweise der Ideenfindung oder dem Prototyping, die den Entwicklern und Designern helfen, Benutzerbedürfnisse und Design-Herausforderungen zu identifizieren und effektive Lösungen zu entwickeln.
Unsere Projekte.
Timo Weber — Leiter Brand Management | Mast-Jägermeister SE
„Der Workshop mit Lichtblick war eine sehr bereichernde Erfahrung für mein Team und mich. Wir haben nicht nur Neues gelernt und Ideen für unsere Arbeit mitgenommen, sondern sind auch als Team gestärkt aus dem Workshop-Wochenende mit Lichtblick gegangen.“
Markus Lanz — Journalist Moderator Fotograf Autor
„Das gesamte Lichtblick-Team hat das Projekt von Anfang an mit unermüdlichem Einsatz, großer Leidenschaft und viel Geduld geplant bzw. umgesetzt und uns hierbei mit einem extrem hohen Maß an Professionalität und Know-how auf ganzer Linie überzeugt!“
Felix Steinmann — Managing Director | Risk.Ident
„Lichtblick war uns ein professioneller Partner beim Relaunch der Website. Pragmatisch, zuverlässig & auch in kritischen Projektphasen ein lösungsorientierter Diskussionspartner auf Augenhöhe. Wir haben die Zusammenarbeit auf weitere Bereiche ausgeweitet.“
Steffen Körtje — Gründer & Geschäftsführer Waterkant Touren
„Lichtblick ist seit mehreren Jahren mein verlässlicher Partner. Ich schätze den Austausch und die Impulse, genau wie das aufmerksame Hinterfragen. Hier habe ich das Gefühl, dass ich nicht nur Kunde bin, sondern wir gemeinsam am Erfolg arbeiten.“
Robert Vossen — Head of Enterprise Partnerships | Element Insurance AG
„Beim Relaunch unserer Website haben wir wieder auf die Expertise von Lichtblick gesetzt und sind sehr zufrieden. Der Fokus auf Implementierung von gut zu bedienbaren, erprobten aber auch innovativen WordPress Applikationen gefällt uns dabei besonders gut.“
Dr. Hans-Werner Fuchs — Leitung Referat Gesellschaftswissenschaften | Hamburg Geschichtsbuch
„Seit 2015 besteht eine Kooperation mit der der Lichtblick Webmanufaktur — Hervorzuheben sind die kreativen Ideen bei der Entwicklung des Webdesigns, vor allem aber das Bemühen um bestmögliche Erfüllung der Vorstellungen der Auftraggeberin.“
Jan-Philip Werner — Leiter Vertrieb | BEHRENDT Gruppe GmbH & Co. KG
„Wir als Behrendt Gruppe schätzen sehr den Kreativen, professionellen und leistungssteigernden Input den Lichtblick uns liefert. Wir fühlen uns rundum betreut und sind sehr zufrieden. Vielen Dank an das Team von Lichtblick!“
Felix Fester — Engineering Manager | CREADIS GmbH
„Lichtblick hat unsere Karriereseite von Grund auf so gestaltet, dass wir nun die Menschen ansprechen, die zu uns passen. Das gewonnene Know-How hat die Gesamtwirksamkeit unseres Recruitings und auch die Nachhaltigkeit in den Kontakten deutlich verbessert.”
Design Thinking
– Vorteile in der Webentwicklung
Nutzerzentrierung
Mit Design Thinking ist es möglich, Produkte und Dienstleistungen auf die Bedürfnisse ihrer Nutzer zuzuschneiden. Durch eine umfassende Nutzerforschung und ‑analyse wird sichergestellt, dass das Endprodukt den tatsächlichen Bedürfnissen der Nutzer entspricht und somit auch erfolgreich sein wird.
Kreativität
Design Thinking ist ein kreativer Prozess, der es ermöglicht, kreative und innovative Ideen zu entwickeln, die das Potenzial haben, den Markt zu revolutionieren. Durch die Anwendung verschiedener kreativer Methoden und Ansätze werden traditionelle Denkweisen aufgebrochen und neue Ideen werden gefördert.
Effektive Zusammenarbeit
Design Thinking ist ein prozess-orientierter Ansatz, der es ermöglicht, dass alle beteiligten Personen eng zusammenarbeiten können. Indem man die verschiedenen Fachbereiche miteinander vernetzt, können alle Beteiligten ihr Wissen und ihre Erfahrung einbringen, um eine gemeinsame Lösung zu erarbeiten.
Schnellere Innovation
Design Thinking ermöglicht eine Agile Herangehensweise an Innovation. Durch den schnellen Wechsel zwischen den verschiedenen Prozessphasen werden Innovationsschleifen eröffnet, die es Unternehmen ermöglichen, schnelle Fortschritte in ihren Projekten zu machen. Zudem können schnelle Prototypen entwickelt und auf ihre Wirksamkeit getestet werden, um das Risiko von Fehlinvestitionen zu reduzieren.
Empathie
Dies ist der erste Schritt im Design Thinking, der sich auf die Fähigkeit konzentriert, aus der Perspektive des Benutzers zu denken und zu fühlen. Durch Interviews, qualitative Forschung und Beobachtung erfahren Designer mehr über die Bedürfnisse der Benutzer.
Ideation
Ideation ist der Prozess der Generierung von Ideen und Lösungen, um ein Problem zu lösen. Dazu werden verschiedene Techniken wie Brainstorming, Mind-Mapping und Assoziationsübungen eingesetzt.
Prototyping
In dieser Phase werden die Ideen in die Praxis umgesetzt und erste Modelle (Prototypen) von Produkten oder Lösungen hergestellt. Diese Prototypen werden anschließend getestet und geben wertvolles Feedback für die weitere Entwicklung.
User Testing
Durch User Testing können Designer herausfinden, ob ein Prototyp funktioniert und das Problem des Benutzers gelöst wird. Die Tests können durch Interviews oder Beobachtungen im realen oder virtuellen Umfeld der Benutzer durchgeführt werden.
Design Sprints
Ein Design Sprint ist ein Prozess, der es einem Team ermöglicht, in nur fünf Tagen von der Problemstellung bis zum Prototypen zu gelangen. Hierbei werden verschiedene Methoden wie Brainstorming, Prototyping und Testing eingesetzt.
Customer Journey Mapping
Diese Methode visualisiert den Weg, den Kunden durchlaufen, wenn sie ein bestimmtes Produkt oder eine Dienstleistung nutzen. Durch das Mapping können Designer sehen, wo und wie sie die Benutzererfahrung verbessern können.
Design Thinking bei Lichtblick
Durch die Implementierung von Methoden aus dem Design Thinking in der Webentwicklung stellen Sie sicher, die Bedürfnisse Ihrer Kunden genau zu verstehen und Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die deren Erwartungen erfüllen oder sogar übertreffen.
Zusätzlich ist Design Thinking ein effektiver Weg, um effektivere Mitarbeiter- und Kundenbeziehungen aufzubauen. Dies wiederum kann dazu beitragen, dass Ihre Kunden zufriedener sind, was sich in wiederkehrenden Einzel- oder Folgeaufträgen niederschlägt.
Gewinnbringende Innovationen, eine verbesserte Kundenbindung und höhere Kundenzufriedenheit sind nur einige der Vorteile von Design Thinking. Daher ist es uns wichtig, Kunden dazu zu ermutigen, diesen Ansatz zu nutzen, um ihre Geschäftsprozesse und Produkte zu verbessern.
Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Webanwendung zu einem erfolgreichen und benutzerfreundlichen Produkt machen, das Ihre Kunden begeistert. Wir freuen uns auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit Ihnen!
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