Herausforderungen

Neben phy­si­schen Stand­or­ten rückt die digi­ta­le Kon­takt- und Ver­mitt­lungs­platt­form in den Mittelpunkt.
Dies erfor­dert auch im Bereich der Per­so­nal­dienst­leis­tung eine ver­stärkt digi­ta­le Ausrichtung.

IMPULS stand vor der Her­aus­for­de­rung, digital sowohl Unter­neh­men als auch poten­ti­el­le Bewer­ber anzu­spre­chen und sich in dem stark umkämpf­ten Arbeits­markt als zuver­läs­si­ger und fai­rer Ansprech­part­ner zu eta­blie­ren. Neben einem anspre­chen­den Design stand die (mobi­le) Bedien­bar­keit der Web­site und die zu inte­grie­ren­de Job­bör­se im Vordergrund.

Lösungen

Um eine hohe Lead Gene­rie­rung sowohl im B2B- als auch im B2C-Bereich zu errei­chen, wur­den zunächst die Ziel­grup­pen in Work­shops genau unter die Lupe genom­men. Dar­auf­hin konn­ten pass­ge­naue User-Sto­rys auf der Web­site imple­men­tiert werden, die alle Ele­men­te des soge­nann­ten Con­ver­si­on-Fun­nels berück­sich­ti­gen und so mit höhe­rer Wahr­schein­lich­keit zu Kon­takt­auf­nah­men und Bewer­bun­gen führen.

* Zu den Instru­men­ten der Lead­er­fas­sung gehö­ren sämt­li­che Web­site-Ele­men­te, die dar­auf abzie­len, dass die Nutzer ihre per­sön­li­chen Daten hin­ter­las­sen, so dass sie poten­zi­ell kon­tak­tiert oder bewor­ben werden können.

** Ein digi­ta­les Live-Dash­board ermög­licht es, wich­ti­ge Online-Mar­ke­ting-KPIs lau­fend im Blick zu behal­ten und defi­nier­te Kam­pa­gnen-Ziele zu über­wa­chen und zu bewerten.

*** Die Con­ver­si­on Rate gibt das pro­zen­tua­le Ver­hält­nis von Besucher*innen einer Web­site zu erziel­ten Con­ver­si­ons (hier: Leads) an. Dabei kann jedes zuvor fest­ge­leg­te Ziel als Con­ver­si­on betrach­tet werden.