Herausforderungen

Die Unter­neh­mens­sei­te stellt die Pro­dukt­pa­let­te des inter­na­tio­nal auf­ge­stell­ten Unter­neh­mens dar und ist durch einen ein­heit­li­chen Auf­tritt über die Län­der hin­weg geprägt. Der Außen­auf­tritt ist auf den US-Markt aus­ge­rich­tet und erfüllt die Bedürf­nis­se der ame­ri­ka­ni­schen Kun­den, wodurch eine beson­de­re Her­aus­for­de­rung für den DACH-Markt entsteht.

Um die Arbeit des Ver­triebs effi­zi­en­ter und wert­schöp­fend zu gestal­ten und inter­es­sier­te Kon­tak­te in Kun­den umzu­wan­deln, benö­tigt die­ser aus dem Mar­ke­ting vor­qua­li­fi­zier­te Leads.

Die Cus­to­mer Jour­ney wird zwi­schen dem Erst­kon­takt über Anzei­gen und dem per­sön­li­chen Kon­takt mit dem Ver­triebs­team unter­bro­chen. Diese Lücke soll geschlos­sen werden.

Lösungen

Für aus­ge­wähl­te Pro­duk­te in Deutsch­land sowie in den nor­di­schen Län­dern wur­den Landing Pages kon­zi­piert, die die Bedürf­nis­se der Ziel­grup­pe in den Fokus stel­len und zur Lead Gene­rie­rung die­nen sol­len. Mit ver­schie­de­nen Kam­pa­gnen werden die Nutzer vor­qua­li­fi­ziert und dann auf die Seite geführt. Dort erhal­ten sie ent­spre­chend ihrer Bedürf­nis­se hoch­wer­ti­gen Con­tent und einen beson­de­ren Anreiz, um ihre Kon­takt­da­ten zu hinterlassen.

Kampagne zur Lead Generierung

Gemein­sam mit dem Kun­den wur­den ver­schie­de­ne Ziel­grup­pen und ihre Bedürf­nis­se ana­ly­siert. Basie­rend dar­auf wur­den ver­schie­de­ne Cus­to­mer Jour­neys vom ers­ten Touch­point, bei­spiels­wei­se auf Lin­ke­dIn, bis hin zur Kon­takt­auf­nah­me ent­wi­ckelt. Diese wur­den auf der Landing Page umge­setzt und haben die Lead Gene­rie­rung im Fokus.

Auswertung von Nutzerverhalten

Die Landing Page konn­te schnell umge­setzt und mit den Kam­pa­gnen gestar­tet werden. Durch das umfas­sen­de Track­ing des Nut­zer­ver­hal­tens erhält der Kunde inter­es­san­te Insights zu sei­ner Zielgruppe.
Die erfass­ten Kon­tak­te kön­nen auf­bau­end auf ihrer Inter­ak­ti­on und dem damit offen­ge­leg­ten Inter­es­se durch eine E‑Mail-Kam­pa­gne wei­ter qua­li­fi­ziert und durch den Ver­trieb bespielt werden.