expertum

Brand Deve­lo­p­ment und Website-Relaunch

Die besten Jobs. Aus der Industrie. Für die Industrie.

Die expertum Gruppe ist ein führender Personaldienstleister für die Industrie mit über 50 Standorten in Europa und mehr als 2.000 MitarbeiterInnen. Das Unternehmen unterstützt zahlreiche mittelständische und große Industrieunternehmen bei der Personalvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung. Mit ihrer tiefen Branchenkenntnis und Spezialisierung auf technische und industrielle Berufe setzt die expertum Gruppe Maßstäbe in ihrer Branche und sorgt für passgenaue Lösungen im Bereich der Fachkräftevermittlung.

Infos zum Kunden

  • Standort

    Bundesweit

  • Branche

    Zeitarbeit & Personalvermittlung

  • Größe

    2000 Mitarbeiter:innen

Ziele und Herausforderungen des Projektes

Das Ziel des Projektes bestand darin, die digitale Präsenz der expertum Gruppe strategisch zu stärken und weiterzuentwickeln. Die Optimierung der Candidate Journey und der Customer Journey sollte die Marke nicht nur technisch und visuell moderner wirken lassen, sondern auch Leads in beiden Zielgruppen gezielt generieren. Ein wichtiger Aspekt war es, die Unabhängigkeit von externen Dienstleistern wie Indeed oder Google for Jobs langfristig zu erhöhen, um Kosten zu reduzieren und die Reputation der Marke zu stärken. Zu den Herausforderungen zählte die Ansprache unterschiedlicher Zielgruppen – Bewerbende und Geschäftskunden – mit einem einheitlichen Markenkern, der gleichzeitig die spezifischen Bedürfnisse beider Gruppen berücksichtigt. Zudem war es wichtig, komplexe technische und nutzerorientierte Anforderungen zu integrieren und eine starke Markenpräsenz durch Design und Positionierung aufzubauen.

Teilergebnisse und Methoden

Im Rahmen des Projekts wurde eine klare Markenstrategie entwickelt, die die Branchenexpertise und individuelle Betreuung der expertum Gruppe in den Vordergrund stellt. Interaktive Prototypen halfen dabei, die Usability der Candidate Journey und der Customer Journey frühzeitig zu testen und zu optimieren. Workshops mit Stakeholdern präzisierten die Anforderungen und legten gemeinsame Ziele fest. Nutzerzentrierte Methoden wie Interviews und Usability-Tests sorgten dafür, dass die Plattform gezielt auf die Bedürfnisse der Zielgruppen eingehen konnte. Die Weiterentwicklung des visuellen Markenauftritts unterstützte die klare Positionierung der Marke als modern und zukunftsorientiert. Zusätzlich wurde ein Leadmanagement-System konzipiert, das sowohl Bewerber als auch Geschäftskunden frühzeitig anspricht und langfristig bindet.

Ergebnis

Das Projekt wurde erfolgreich final umgesetzt, wobei die Plattform bereits deutliche Verbesserungen in der Nutzererfahrung und eine klarere Markenpositionierung erzielt hat. Die optimierte Candidate Journey ermöglicht es Bewerbenden, sich einfacher zu orientieren und motiviert sie zur Bewerbung. Auf der Kundenseite stärkt die Plattform expertum als Partner für zukunftsweisende Themen in der Personalplanung. Das weitere Wachstum der Plattform ist jedoch ein kontinuierlicher Prozess. Dabei geht es vor allem darum, datenbasiert Ableitungen über neue, für die Zielgruppe relevante Inhalte zu identifizieren und diese weiterzuentwickeln. Zusätzlich wird an einem automatisierten Leadmanagement gearbeitet, um Kontakte gezielt zu pflegen und langfristig zu qualifizieren.

Das sagen unsere Kunden

Die neue expertum-Webseite bietet eine herausragende Web Experience durch verbesserte Interaktionsmöglichkeiten und emotionalisierende Elemente. Als benutzerfreundliche Plattform ist sie perfekt auf die Bedürfnisse der Nutzer zugeschnitten und repräsentiert expertum als starke Personaldienstleister-Marke.

Marcel Kelm

Marketing Manager

Dieses Projekt war eine besondere Herausforderung, da wir zwei unterschiedliche Zielgruppen – Bewerbende und Geschäftskunden – harmonisc…
Dieses Projekt war eine besondere Herausforderung, da wir zwei unterschiedliche Zielgruppen – Bewerbende und Geschäftskunden – harmonisch zusammenbringen und den Wertschöpfungsprozess neu denken mussten. Durch Interaktive Prototypen und Usability-Tests gelang es uns, begeisternde Nutzererlebnisse zu schaffen und expertum eine Verbindung aus technologischem Fortschritt und emotionaler Ansprache zu bieten.

Florian Möllering

Head of UX/UI Design

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