Ziele und Herausforderungen des Projekts
Das Hauptziel bestand darin, durch gezielte digitale Maßnahmen qualitativ hochwertige Leads zu generieren und diese effizient zu pflegen. Besondere Herausforderungen lagen in der komplexen Zielgruppenansprache im B2B-Bereich und der Sicherstellung einer DSGVO-konformen Verwaltung der Leads.
Um dieses Ziel zu erreichen, wurde ein ganzheitlicher Ansatz entwickelt, der sowohl strategische als auch technologische Aspekte berücksichtigte. Im Mittelpunkt stand der Aufbau eines digitalen Lead-Funnels, der potenzielle Interessenten über verschiedene Touchpoints anspricht. Diese Inhalte sollten speziell auf die Anforderungen und Entscheidungsprozesse der Zielgruppen zugeschnitten sein.
Ein zentraler Bestandteil war die Entwicklung automatisierter Mailingstrecken, die den Dialog mit Interessenten entlang der Customer Journey systematisch fortführen. Um Vertrauen aufzubauen und gleichzeitig effizient zu arbeiten, mussten alle Maßnahmen datenschutzkonform ausgestaltet werden – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur langfristigen Pflege im CRM-System. Dies erforderte eine präzise Abstimmung zwischen Marketing, Vertrieb und IT sowie den Aufbau transparenter Opt-in-Prozesse.
Teilergebnisse und Methoden
Im Rahmen des Projekts wurden folgende Maßnahmen umgesetzt:
- Top-Funnel-Ansprache: Implementierung von Google Ads und Microsoft Such-Kampagnen zur Steigerung der Sichtbarkeit.
- Landing Pages: Entwicklung von conversion-optimierten Seiten, die auf die spezifischen Bedürfnisse der Zielgruppe zugeschnitten sind.
- E-Mail-Automatisierung: Integration von Brevo in HubSpot zur Erstellung automatisierter, DSGVO-konformer E-Mail-Strecken mit Double-Opt-In-Verfahren.
- CRM-Integration: Nahtlose Verbindung der generierten Leads mit dem bestehenden CRM-System zur effizienten Verwaltung und Nachverfolgung.
Finale Ergebnisse
Durch die implementierten Maßnahmen konnte ein stetig wachsender Pool qualifizierter Leads aufgebaut werden. Die automatisierten Prozesse ermöglichten eine effiziente Pflege und Weiterentwicklung dieser Kontakte. Zudem wurde die Sichtbarkeit der branchenspezifischen Produkte von SFS Germany signifikant erhöht, was zu einer gesteigerten Markenpräsenz im digitalen Raum führte.
Besonders wirkungsvoll war die gezielte Kombination aus Content-Marketing, Performance-Kampagnen und Lead-Nurturing-Strecken. Potenzielle Kund:innen wurden mit passgenauen Inhalten entlang ihrer Interessen angesprochen – von der ersten Informationssuche bis hin zur konkreten Projektanfrage. Der klare Fokus auf Mehrwertkommunikation und fachliche Relevanz führte zu hohen Interaktionsraten und einer hohen Conversion-Rate.
Gleichzeitig ermöglichte das aufgesetzte Tracking-Konzept eine kontinuierliche Optimierung der Kampagnen und Inhalte. So konnte SFS Germany datenbasiert auf das Verhalten und die Bedürfnisse der Zielgruppe reagieren. Das Ergebnis: ein skalierbarer digitaler Vertriebskanal, der nicht nur Leads generiert, sondern auch wertvolle Einblicke in die Customer Journey liefert – und damit die Grundlage für langfristige Kundenbeziehungen schafft.
Das sagt unser Kunde
Lichtblick ist seit mehreren Jahren unser verlässlicher Partner. Über den Betreuungs-zeitraum konnten wir u. A. die CPAs um 66% senken und haben weitere Potentiale identifiziert und ausgebaut.
