Vor rund anderthalb Jahren haben wir gemeinsam mit der ZAG begonnen, die Marke digital neu auszurichten. Seitdem begleiten wir die Weiterentwicklung der Positionierung, des Corporate Designs, der Website sowie der digitalen Kommunikation der ZAG – mit dem Ziel, die Marke sichtbarer, moderner und strategisch klarer im Markt zu verankern.
In dieser Woche durften wir Dr. Eckart Gaude erneut bei uns in Hamburg begrüßen. Der gemeinsame Austausch war dabei weit mehr als ein klassischer Projekt- oder Status-Termin. Vielmehr stand die Frage im Mittelpunkt, wie sich die Arbeitswelt, das Recruiting und die Personaldienstleistung durch technologische Entwicklungen in den kommenden Jahren verändern werden – und welche Rolle künstliche Intelligenz dabei spielt.
Die Personaldienstleistung steht vor einem grundlegenden Wandel
Im aktuellen Interview im Wirtschaftsforum beschreibt Dr. Gaude sehr treffend, wie stark sich die Branche aktuell verändert. Politische Entscheidungen, wirtschaftliche Unsicherheiten, demografische Entwicklungen und technologische Umbrüche wirken gleichzeitig auf die Zeitarbeit und Personalvermittlung ein.
Genau diese Dynamik prägt auch die strategischen Diskussionen, die wir aktuell gemeinsam mit der ZAG führen. Denn die Veränderungen betreffen längst nicht mehr nur die Frage, wie Unternehmen neue Bewerbende erreichen. Vielmehr verändern sich gesamte Prozesse – von der Suche über die Ansprache bis hin zur Organisation und Steuerung von Mitarbeitenden.
Besonders spürbar wird dies aktuell durch die zunehmende Nutzung von KI-Systemen. Bewerbende suchen anders, informieren sich anders und nutzen zunehmend neue digitale Wege, um Stellenangebote, Arbeitgeber und Informationen zu finden. Gleichzeitig entstehen auf Unternehmensseite neue Möglichkeiten, Prozesse effizienter, datenbasierter und intelligenter zu gestalten.
Sichtbarkeit wird zu einem strategischen Faktor
Ein zentrales Thema unseres Austauschs war deshalb auch die Frage, wie sich digitale Sichtbarkeit künftig verändert. Während klassische Plattformmodelle weiterhin relevant bleiben, gewinnen eigene digitale Kanäle zunehmend an Bedeutung – insbesondere dann, wenn Unternehmen unabhängiger von einzelnen Plattformen werden möchten.
Gemeinsam mit der ZAG arbeiten wir deshalb daran, die bestehenden digitalen Recruiting- und Kommunikationskanäle strategisch weiterzuentwickeln. Dabei geht es nicht nur um technische Optimierung oder Reichweite, sondern vor allem um die Frage, wie Unternehmen künftig überhaupt noch sichtbar werden – sowohl für Menschen als auch für KI-basierte Systeme.
Die vergangenen anderthalb Jahre haben dabei bereits gezeigt, wie wichtig eine klare digitale Positionierung geworden ist. Vom Relaunch der Website über die Weiterentwicklung der User Experience bis hin zur strukturellen Neuausrichtung der digitalen Kommunikation war das Ziel immer, die ZAG langfristig zukunftsfähig aufzustellen.
KI verändert nicht nur Recruiting, sondern ganze Organisationsstrukturen
Im Gespräch wurde gleichzeitig deutlich, dass die Auswirkungen von KI weit über das Recruiting hinausgehen werden. Themen wie Agentic AI, intelligente Assistenzsysteme oder automatisierte Prozessketten werden in den kommenden Jahren viele Arbeitsabläufe grundlegend verändern – nicht nur in der Personaldienstleistung, sondern insbesondere auch im industriellen Umfeld.
Auch technologische Entwicklungen rund um Robotik, humanoide Systeme oder perspektivisch Quantum Computing werden künftig Einfluss darauf haben, wie Unternehmen arbeiten, wie Prozesse organisiert werden und welche Anforderungen an Mitarbeitende entstehen.
Gerade deshalb wird es für Unternehmen immer wichtiger, technologische Entwicklungen nicht isoliert zu betrachten, sondern frühzeitig strategisch einzuordnen und gemeinsam weiterzudenken.
Gemeinsame Formate für Zukunftsthemen der Arbeitswelt
Aus diesem Grund planen wir aktuell gemeinsam mit der ZAG weitere Formate rund um die Zukunft der Arbeitswelt und den Einsatz von KI im Mittelstand. Ziel ist es, technologische Entwicklungen möglichst praxisnah und verständlich zu diskutieren – insbesondere mit Blick auf Recruiting, Personalmanagement und organisatorische Prozesse.
Dabei geht es bewusst nicht um abstrakte Zukunftsszenarien, sondern um konkrete Fragestellungen aus dem Unternehmensalltag: Welche Prozesse lassen sich sinnvoll automatisieren? Wie verändert sich die Candidate Journey? Welche Auswirkungen haben KI-Systeme auf Recruiting, Vertrieb oder Management? Und wie können Unternehmen diese Veränderungen aktiv gestalten?
Die geplanten Formate reichen dabei von kleineren Executive-Roundtables bis hin zu gemeinsamen digitalen Events und Diskussionsformaten.
Danke für das Vertrauen und den gemeinsamen Austausch
Wir schätzen den Austausch mit Dr. Eckart Gaude und dem gesamten Team der ZAG sehr und freuen uns, die digitale Weiterentwicklung der ZAG auch künftig begleiten zu dürfen.
Denn selten verändern sich Märkte gleichzeitig technologisch, gesellschaftlich und wirtschaftlich so stark wie aktuell. Umso wichtiger wird es, Zukunftsthemen frühzeitig gemeinsam zu diskutieren, neue Perspektiven einzunehmen und Veränderungen aktiv mitzugestalten.
