Digitaler Vertrieb
Digitaler B2B-Vertrieb:
Die Learnings der Krise nutzen & effektiv Leads generieren
B2B-Vertrieb
Die Corona-Pandemie hat Wirtschaft und Gesellschaft tiefgreifend verändert. Sie hat nicht nur gezeigt, wie anpassungsfähig und innovativ B2B-Unternehmen sein können, sondern auch, dass sie dieses Potenzial in den letzten Jahren nicht ausgeschöpft haben. Doch was nehmen wir mit in die Zeit „danach“ und was sind die Learnings für den digitalen Vertrieb der Zukunft? Wie können Unternehmen die aktuellen gesellschaftlichen und technologischen Veränderungen nutzen, um ihre Vertriebsstrukturen und ‑prozesse weiter zu verbessern und noch effizienter zu gestalten? Sind bestimmte Veränderungen vielleicht unumgänglich?
Eines ist sicher: „Nichts ist so beständig wie der Wandel.“
COVID und die funktionierende digitale Arbeitsweise und Durchführung von Events werden langfristig zu einer veränderten Customer Journey im B2B-Bereich führen.
Physische Treffen und persönlicher Kontakt sind im Zyklus eines Verkaufsprozesses nach wie vor essentiell und wichtig, jedoch kann die Effizienz der persönlichen Gespräche durch eine intelligent orchestrierte digitale Customer Journey deutlich gesteigert werden.
Ziel dabei ist es, Interessenten digital und damit weitestgehend automatisiert vorzuqualifizieren, die ausgewählten Leads als sales-qualified zu bewerten und für die persönliche Ansprache freizugeben.
Im Ergebnis steigt die Erfolgswahrscheinlichkeit im Vertrieb, da die erhöhte Affinität zu digitalen Formaten und Informationstools eine gezielte Qualifizierung der Interessenten ermöglicht.
Digitale Vertriebspotenziale
im B2B erkennen & nutzen
Die 5 Elemente der B2B-Lead Generierung
Microsites & Landingpages
Jede Kampagne benötigt den optimalen Conversion-Touchpoint. Dafür konzipieren wir Webseiten mit themenspezifischem Fokus und Argumentationslinien, die für Ihre Zielgruppe relevant sind. Die Herausforderungen Ihrer Zielgruppe werden aufgezeigt und dazu passende Lösungen präsentiert (z.B. in Form von Use Cases).
Microsites bzw. Landingpages dienen als Zielseite von Kampagnen. Sie sind konversionsorientiert gestaltet und zielen darauf ab, den Nutzer zu einer Handlung zu bewegen.
Social Media Kampagnen
Auf LinkedIn erreichen Sie Ihre individuelle Zielgruppe und sprechen gezielt die Richtigen an, seien es Fach- und Führungskräfte oder Entscheider. Die Business-Plattform bietet vielfältige Möglichkeiten der Zielgruppensegmentierung z.B. nach Branche, Unternehmensgröße, Karrierestufe oder Tätigkeitsbereich. LinkedIn ist für B2B-Unternehmen besonders vielversprechend, da hier viele B2B-Kunden vertreten sind.
- Gezieltes A/B‑Testing, um die Wirksamkeit verschiedener Kampagnen zu vergleichen & zu optimieren
Gated Content
Gated Content sind Inhalte, die erst dann zugänglich werden, nachdem Nutzer ihre persönlichen Daten eingegeben haben. In der Regel handelt es sich dabei um den Namen, die E‑Mail-Adresse und die Rolle des Nutzers innerhalb des Unternehmens. Sie sind besonders attraktiv für den B2B-Vertrieb als Quelle für hochwertige, vorqualifizierte Leads.
- Strategische Ausrichtung auf die Konvertierung von Leads
- Z.B. durch Whitepaper, Webinare, digitale Messen uvm.
- Ermöglicht das Tracking von Personen, die auf Inhalte zugreifen
E‑Mail Kampagnen
E‑Mail-Kampagnen sind eine der wichtigsten Säulen des digitalen Vertriebs. Sie ermöglichen es, Ihre Marketing-Botschaften direkt an die E‑Mail-Postfächer Ihrer potenziellen Kunden zu senden.
Wir begleiten Sie bei der Entwicklung eines E‑Mail-Marketing Konzepts und sorgen dafür, dass die Inhalte der Kampagnen Ihre Zielgruppe überzeugen im Entscheidungsprozess unterstützen. Die zuvor erfassten Leads werden systematisch aufgebaut und gepflegt (z.B. durch Informationen über anstehende Events, Webinare, Blog-Themen oder branchenspezifischen Content).
Tracking & Web-Analyse
Um den Erfolg Ihrer digitalen Vertriebsaktivitäten quantitativ bewerten zu können, stellt das Tracking eine wesentliche Voraussetzung dar. Dabei verfolgen wir die Spuren, die ein Nutzer beim Surfen im Internet und auf Ihrer Website hinterlässt.
Das Verständnis Ihrer Zielgruppe ist die Basis, um die Conversion Rate zu steigern. Wir entwickeln & implementieren ein Tracking für Ihren Webauftritt, das Ihnen die interessantesten Daten anhand von festgelegten KPIs liefert, wie z.B. Klickpfade, Scrollverhalten & Kontaktanfragen.
Whitepaper
B2B Erfolgsfaktoren
Erfahren Sie in unserem Whitepaper wie Sie Ihren digitalen Vertrieb durch die “B2B Erfolgsfaktoren” auf das nächste Level bringen können.
Inhalte:
- B2B Customer Journey
- Problem-Solution-Fit und Value Proposition
- Kundenzentrierung
- B2B Kaufentscheidungen
Jetzt herunterladen und den Weg zum B2B-Erfolg einschlagen!
Integriertes Lead Management — So funktioniert’s:
Die Entwicklung vom anonymen Website-Besucher
zum qualifizierten Lead
Website-Besucher
Der erste Kontakt mit Ihrem Unternehmen:
- Der Website-Besucher ist anonym.
- Das tatsächliche Interesse des Nutzers ist nicht bekannt.
- Akzeptiert der Website-Besucher den Cookie-Banner nicht, so bleibt er vollständig anonym und kann nicht getrackt werden.
- Das Surfverhalten (z.B. Klickpfade, Verweildauer etc.)
der User lässt sich lediglich anonymisiert verfolgen.
Basis Lead
Im Anschluss an die Lead Generierung:
- Der Kontakt hat bereits mehr als ein vages Interesse signalisiert
- Basisdatensatz liegt vor,
bspw. E‑Mail-Adresse, Name und/oder Telefonnummer. - Zusätzliche Qualifizierung, z.B. durch Newsletter-Anmeldung oder Downloads
Qualifizierter Lead
Es liegen wichtige Informationen zum Interessenten vor:
- Name, Kontaktdaten, Unternehmen,
Rolle und Entscheidungsbefugnis innerhalb des Unternehmens, Herausforderungen und Bedürfnisse - Indikatoren: z.B. konkrete Anfrage(n), Teilnahme an Webinaren & Events
Mit Lichtblick zum digitalen Vertriebserfolg
- Generierung hochqualitativer, vielversprechender Leads
- Hohe Kaufwahrscheinlichkeit (ready to sale)
- Herausforderungen, Anforderungen & Bedürfnisse sind bekannt für gezielte Kommunikationsmaßnahmen