Web Experience Projekt für expertum: Von der Usability-Strategie bis zum finalen Coding.

Lese­dau­er: ca. 5–6 Minuten

In die­sem Arti­kel wer­fen wir einen Blick hin­ter die Kulis­sen des Web­site-Relaunchs für die exper­tum Grup­pe und erklä­ren anhand des Bei­spiels wie ein Web Expe­ri­ence Pro­jekt bei Lichtblick Digital abläuft.

Vorstellung des Projektes: expertum Gruppe — Neue Webseite & Markenidentität

Die exper­tum Grup­pe, ein füh­ren­der Per­so­nal­dienst­leis­ter in der Indus­trie mit über 50 euro­päi­schen Stand­or­ten und mehr als 2000 Mit­ar­bei­tern, woll­te ihre digi­ta­le Prä­senz auf ein neues Level zu heben. Das Ziel: Die Usa­bi­li­ty der Kan­di­da­ten- und Kun­den­rei­se revo­lu­tio­nie­ren. Seit über fünf Jah­ren beglei­tet Lichtblick die exper­tum Grup­pe als digi­ta­ler Spar­rings­part­ner und hat in enger Zusam­men­ar­beit mit dem Mar­ke­ting-Team ein umfas­sen­des Rebran­ding durch­ge­führt, die Kon­zern­mar­ke geschärft und die Web­sei­te von Grund auf neu kon­zi­piert. Im Fol­gen­den geht es unter ande­rem darum, wie Lichtblick die Bewer­ber­rei­se ent­lang expertum’s Mar­ken­iden­ti­tät als Bran­chen- und Berufs­bild­spe­zia­list wei­ter­ent­wi­ckelt hat.

Erster Teil des Projektes: Strategie & Prototyping

“Design ist Geschmacks­sa­che — Usa­bi­li­ty nicht.” Unter die­sem Motto star­te­ten wir in die Stra­te­gie- und Pro­to­ty­p­ing-Phase des Pro­jek­tes. Von der Iden­ti­fi­ka­ti­on der Ziel­grup­pe bis zu UX-Hypo­the­sen und Can­di­da­te Jour­neys — der erste Teil des Pro­jekts wid­me­te sich der Ent­wick­lung der Sei­ten­struk­tur und Usa­bi­li­ty. Dabei haben wir nicht nur die Posi­tio­nie­rung der Unter­neh­mung, son­dern auch die Bewer­ber- und Kan­di­da­ten­rei­se überarbeitet.

Die Stra­te­gie­pha­se war geprägt von inten­si­vem Aus­tausch mit dem Team von exper­tum. Wir ana­ly­sier­ten Ziel­grup­pen, defi­nier­ten Per­so­nas und ent­wi­ckel­ten kon­kre­te UX-Hypo­the­sen. Dies bil­de­te die Grund­la­ge für das Pro­to­ty­p­ing, bei dem wir die Seite in den Grund­zü­gen skiz­zier­ten und erste Inter­ak­tio­nen erleb­bar mach­ten. Das Zwi­schen­er­geb­nis die­ser Phase war ein ein kla­rer, UX-opti­mier­ter Pro­to­typ, der eine ver­bes­ser­te, intui­ti­ve Bewer­ber- und Kan­di­da­ten­rei­se zeigte.

Zweiter Teil des Projekts: Visuelle Markenidentität

Im nächs­ten Schritt haben wir auf­bau­end auf den Pro­to­ty­pen das Rebran­ding und damit das Design der neuen Web­sei­te ent­wi­ckelt. Die visu­el­le Mar­ken­iden­ti­tät der exper­tum Grup­pe spie­gelt das Wer­te­ge­rüst des Unter­neh­mens wider. Das Key­vi­su­al des “X‑Shapes” sym­bo­li­siert den “per­fect match” zwi­schen Kan­di­da­ten, Unter­neh­men und der ver­bin­den­den Rolle der exper­tum Grup­pe. Unser Ziel: Ein Cor­po­ra­te Design vol­ler Details, das die Mar­ken­iden­ti­tät für ana­lo­ge und digi­ta­le Anwen­dun­gen gleich­er­maßen erleb­bar macht.

Mar­cel Kelm, Mar­ke­ting Direk­tor bei exper­tum Grup­pe, bringt die Bot­schaft auf den Punkt: „Vom Grun­de unse­rer Mar­ken­iden­ti­tät her ist es unser Gedan­ke Men­schen und ihr indi­vi­du­el­les Talent mit den bes­ten Kar­rie­re­mög­lich­kei­ten bei unse­ren wert­schät­zen­den Indus­trie­kun­den zusam­men zu bringen.”

Dritter Teil des Projekts: Live Gang!

Das große Fina­le: der Live Gang der exper­tum Web­sei­te! Der Pro­zess von UX-Rese­arch über Stra­te­gie bis hin zu Brand Design und User Inter­face Design führ­te schließ­lich zur Pro­gram­mie­rung. Die fina­le Phase war geprägt von Front­end-Coding und Backend-API-Archi­tek­tur für die indi­vi­du­el­le Job­bör­se von exper­tum. Das Ergeb­nis: Die Web­site ist online, und wir sind gespannt auf die ers­ten Track­ing-Ergeb­nis­se rund um Usa­bi­li­ty, Con­ver­si­ons und Leadgenerierung.